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最近几年人工智能在全世界都是越来越火的一个领域，为什么现在全世界都要生长人工智能？人工费是其次，人口出生率越来最低才是关键，可用之人越来越少才是关键，所以全世界在生长人工智能。你以为他只是要取代人吗？不是。因为现在许多的人已经进入了不想生小孩的状态，明确吗？人工智能跟我们有什么关系？通常人工智能醒目到的职业，你都不要去干了，除非你做人工智能的。人工智醒目掉什么职业？你看收费站，我不能说收费人都被他干掉，因为留下的最优秀的人员是维护这个收费系统，而不是收费，有没有发现？对差池？另有停车场另有银行。

有没有发现现在银行是越开越大还是越开越小？谜底是越开越小，甚至没有。以前的银行因为越开越大，导致了房地产商铺越来越贵，因为它租的面积很大，租的时间很长，现在银行开的越开越小，甚至不开。为什么？因为手机银行取代了。

好了，我们再来看人工智能在干什么？你看推拿座椅，别以为你现在洗车洗不了，我过两天我去干推拿，没你时机，兄弟，全是自动化。人家还不累，你按了十分钟还说你累，人家按20小时还不累。

你看看便利店，公交车。你看看，现在我们的最大的洗车是什么？是街边的那种自助洗车和自动洗车。你看看人工智醒目掉的是谁？洗车工。我们许多的门店自己的招牌是什么？某某汽车美容店，可是我们现在干的是什么活？洗车的活，你不以为奇怪吗？对差池？你把你的员工带到坑里去，你把自己带到坑里去了。

为什么洗车工容易被干掉？洗车有没有什么要求？没有什么要求，只要快和自制。所以你看看现在许多的那种自助式的洗车，在台湾在日本满街都是，你比得过它们吗？所以我们要清醒，你的服务要回归。

为什么人工智醒目不掉的是美容工？因为在美容的历程中，我们是做有要求的客户的生意。就算客户没要求，我们要千方百计通过深度服务也要教育客户有要求，认同吗？所以你们才发现吗？你不愿意教育客户，说明你已经被当地的情况同化掉了。

你看看，我们通过细节，你们看这种服务是自助式洗车机干的活吗？没有，它们都没有这样干活的。所以我们是做有要求的客户的生意，我们和客户需要深入的情感的相同。怎么说？你看看我们做完这个服务给车主贴个贴纸：一个乐成的男子的背后，就有一家捷力快车，你看这个客户看了开心的不得了，哇，现在的洗车店是这样服务的？我们有位女司机说她妒忌了，她说我来你们家时我发一个问题，为什么我没有贴纸？我的朋侪有贴纸。

所以这已经是我们教育客户乐成的一步了，而你们呢？但凡员工智醒目掉的职业他的产物都是制品工业，而不注重相同的情感，但凡人工智醒目不掉的工业都是半制品产物，而且都需要深入的情感相同和投入，情感投入越深越不容易被淘汰，认同吗？所以现在留给门店挽救服务的时间不多了，列位，留给你们的时间不多了。在5G来临的时代，主机厂为什么要生长物联网？因为它要垄断信息，你看看，因为主机厂要垄断一切的信息！前几天我的疾驰弹出一个这样的一个屏幕出来，说什么你们知道吗？你的疾驰要B保，我知道公里数到了要调养，可是B保要做什么我也不懂，它提前通知我的车要做B保，马上要显示什么？让你约。我看到这个我以为太恐怖了。我再追念一下，我平时我这台车没有油的时候，它马上弹出一个导航的画面，四周有几多个加油站供你你选择。

大家追念一下，如果中国有500万台疾驰，每台疾驰没有油的时候，都弹出一个窗口出来要去加油站，你说疾驰可不行以让加油站给它分红？可不行以？太恐怖了列位。你看看人家有这样的信息，这个时机还会留给你吗？客户凭什么给你生意？你又没特色，又不专业，又不愿意跟客户互动，你怎么可能有生意。你看这个，更恐怖。客户的车在我们那里贴车衣，贴了两天，有什么状况发生？没电了，没电了以后信息第一时间发给谁，发给车主？我靠，你们还没有反省，你还在那里慢悠悠的还在那里潇洒，你看看，你的信息源被上游垄断了，他第一个推送的不是到你那里，人家回到原厂。

那天的客户好紧张，哇，我的车电瓶有什么问题？大家醒一醒，列位赶忙去挽救，我们要绑住我们的客户，不让他跑。你看看，这是玛莎拉蒂的终身免费调养卡，这是东风日产的终身免费。

终身免费，列位，你看看连这种自制的车豪华的车都进入免费的模式，我们还能做什么？列位你赶忙要想想。我们再来看，你看这个疾驰，6年不限公里数免费调养，它是针对新车，如果是二手车，你六年只需要补9180元给4S店，9180元6年的话一年是几多钱？1530块，1530块除以2次的话每次调养不到800块，请问便未便宜？换成你，你能做到吗？你都纷歧定做获得。就算你能做到，客户也纷歧定愿意到你这里做，为什么？因为客户对4S店信任度比你这要强，明确没有？看出你的危机在那里没有？你看看人家的已经从源头上面已经垄断了。

再来看，现在4S店为什么脱手这么狠？因为4S店现在的焦点是锁客，它焦点盈利的是什么？是5年以后的车，5年以后的车有什么要大量的易损易耗件，对差池？我还跟大家讲讲，如果你十年前买个疾驰，十年前买100万，十年后车值10万，如果这个车开出去转了一下，气囊爆了，前保险杠烂了，水箱中玩烂了，请问这个车要修几多钱？20万，为什么贵过这个车？因为它的配件太贵，大家发现没有，车贬值了，收费有没有贬值？没有，所以你看看人家的手段在那里！你看看更恐怖的是什么？通常你用来挣钱的项目4S店都送，所以我们捷力快车秦总说现在买个豪华品牌新车，如果不送膜，这个车很难卖出去，认同吗？可是4S店送了膜之后你另有时机吗？你看着这个雷克萨斯的订单，不只是送膜，另有车衣、太阳膜、脚垫、行车记载仪，另有6年10万公里，6年10万。

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